gornal: (mail)
[personal profile] gornal
Понадобилась нам, Mail.Ru Group, услуга. Услуга, с одной стороны, довольно стандартная, контор, которые её предлагают, на рынке множество, а, с другой стороны, довольно дорогая и ответственная - выбирать первую попавшуюся или даже самую симпатичную из первых двух страниц выдачи поисковика не хочется. Опыта и знакомых с советами нет.

Звоним в пять случайных, договариваемся о встречах. С двумя договориться не получилось, с одной договорились, но она не приехала, с двумя продуктивно пообщались. В конце разговора у обоих спрашиваем: ну а кто у вас на рынке самый большой, самый известный, самый распальцованный? Обе без колебаний называют одну и ту же компанию.

Заходим на сайт к самым распальцованным. Сайт, кстати, размеров и известности никак не выдает, настоящий привет из 90-ых, только тега marque и "best viewed in internet explorer" не хватает для полноты ностальгии. Звоню по контактному телефону, на том конце мелодичный голос "вы звоните во внерабочее время, позвоните в другой раз." На часах между тем всего 17:46, так что мне очень-очень завидно. На следующий день все же сговорились, ещё через день еду к ним ("А, может быть, все-таки вы к нам?" - "Могу, но могут понадобиться другие люди по ходу разговора, а их не будет" - "ОК" - как показала практика не зря).

Офис ещё не с мраморными лестницами, но уже с претензией на них, а гостей, чтобы они не заблудились между кабинетами, всегда провожают специальные девушки. Разговор же был, пожалуй, худшим разговором в моей жизни, когда я был клиентом. С точки зрения продавца, мы явно не заслуживали права не то что покупать его товар, но даже и просто отнимать его драгоценное время. Итог его подвел следующий пассаж:
- Сейчас вас проводят к Иван Ивановичу, он посмотрит на ваши бумажки, потом вернетесь ко мне и подпишем договор.
- Ну, договор мы сегодня точно подписывать не будем.
- А зачем вы тогда вообще приехали?

Это за исключением имени Ивана Ивановича - дословно! А стоимость услуги - миллионов десять рублей в год, между прочим.

Для очистки совести иду к Иван Ивановичу, а не на выход. По дороге думаю: теперь понятно, почему весь рынок сюда отправляет, на альтернативу себе посмотреть, я бы тоже сюда отправлял. А Иван Иванович оказался милейшим человеком, четко объяснил, как с ними работать, какие будут цены, как сэкономить и выйти на примерно общерыночные и вообще, что бы он делал на моем месте. Должность у него по рангу такая же, как у первого моего собеседника. Морали, пожалуй, нет. Продолжаем изучать рынок.

Date: 2014-07-22 08:18 pm (UTC)
From: (Anonymous)
А что за услуга?

Date: 2014-07-22 10:01 pm (UTC)
From: [identity profile] gornal.livejournal.com
Да неважно это совершенно. Такие b2b пластиковые окна, никакой секретной технологии, все могут и все делают, но некоторые оставляют после себя щели и мусор, а некоторые - нет.

Date: 2014-07-23 01:07 pm (UTC)
From: [identity profile] ivan samsonov (from livejournal.com)
Ну мало ли транспорт, мы бы вас к нам пригласили.

April 2017

S M T W T F S
       1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 1112131415
16171819202122
23242526272829
30      

Page Summary

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Jun. 22nd, 2025 07:49 am
Powered by Dreamwidth Studios